Erstattung einfach per Online-Formular

Eintrittskarten für Corona-bedingt abgesagte Konzerte ab 1. Januar 2021 können Sie nun bequem über das untenstehende Formular zurückgeben und erstatten lassen. Eine Rückgabe der Originalkarten ist dabei normalerweise nicht mehr nötig.

Bitte lesen Sie zunächst die folgenden Hinweise:
  • Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus. Sollten Sie Ihre Kundennummer nicht kennen, können Sie diese auch weglassen.
  • Bitte geben Sie den Konzerttag nach dem Muster TT.MM.JJJJ an, also z.B. 10.01.2021
  • Die Auftragsnummer finden Sie entweder auf Ihrer Reservierungsbestätigung, bzw. Rechnung oder auf dem Ticket selbst – es ist die Zahlenfolge direkt unter der Preisangabe 
  • Bitte wählen Sie für die Erstattung eine der angebotenen Optionen:
     
    • Spende: Wir freuen uns sehr, wenn Sie Ihren Kartenwert als Spende an uns richten. Mit Ihrem Beitrag unterstützen Sie direkt die künstlerische Arbeit des Deutschen Symphonie-Orchesters Berlin. Gerne nehmen wir Ihre Spende ohne Kartenrücksendung an uns entgegen, weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall (aufgrund der Vorgaben der Finanzämter) keine Spendenbescheinigung ausgestellt werden kann.


      Wichtig: Wenn Sie eine Spendenbescheinigung erhalten möchten, dann senden Sie bitte Ihre Karte(n) – zusammen mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse sowie entweder einer Telefonnummer oder einer E-Mail-Adresse sowie dem Hinweis, dass Sie Ihren Kartenwert gern als Spende an uns richten wollen – per Post an den Besucherservice des DSO. Das untenstehende Formular müssen Sie dann selbstverständlich nicht ausfüllen.

    • Rücküberweisung: Bitte geben Sie dafür ihre vollständigen Kontoangaben ein.

      Sollten Sie die Karten mit einem Gutschein gekauft haben, erhalten Sie einen entsprechenden Ersatzgutschein von uns. Bitte geben Sie im Formular an, um was für einen Gutschein es sich gehandelt hat:

    • Gutschein: Werbeprämie (Abonnenten werben Abonnenten)

    • Gutschein für einen (erfolgten oder offenen) Kartenumtausch aus der Saison 2020 / 2021
       

Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Besucherservice gerne zur Verfügung.

Rückgabeformular

Adress- und Ticketdaten

Konzerte

Sie können über dieses Formular die Erstattung von Karten für bis zu vier Konzerttermine beantragen. Bitte geben Sie jeweils das Konzertdatum im Format TT.MM.YYYY an. Sollten es bei mehreren Konzerten eine identische Auftragsnummer geben, z.B. weil diese gleichzeitig gebucht wurden, geben Sie die Auftragsnummer bitte mehrfach an.

Erstattung

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