CORONAVIRUS – Absage sämtlicher DSO-Veranstaltungen bis zum 19.04.
Konzertkarten können zurückgegeben oder umgetauscht werden
Gemäß der gestrigen Entscheidung des Senators für Kultur und Europa, Dr. Klaus Lederer, zur Eindämmung der weiteren Verbreitung des Corona-virus die geplanten Veranstaltungen auch an staatlichen Konzerthäusern ab dem heutigen 11. März bis zum 19. April 2020 nicht mehr stattfinden zu lassen, entfallen im genannten Zeitraum sämtliche Konzerte des Deutschen Symphonie-Orchesters Berlin (DSO).
Seinen Abonnent*innen bietet das DSO für die entsprechenden Konzerte eine Rückerstattung des Kaufpreises oder einen Umtausch innerhalb der aktuellen Saison an. Alle anderen Kund*innen haben für bereits käuflich erworbene Tickets die Möglichkeit zum Umtausch in einen Wertgutschein oder ebenfalls zur Rückerstattung.
Konzertkarten können unter Angabe der Bankverbindung mit vollständigem Namen, IBAN und BIC beim Besucherservice des DSO zurückgegeben werden:
Besucherservice des DSO
in der Rundfunk Orchester und Chöre GmbH
Charlottenstraße 56, 2. OG
10117 Berlin, am Gendarmenmarkt
Öffnungszeiten: Mo bis Fr 9 – 18 Uhr
Tel.: 030. 20 29 87 11
Fax: 030. 20 29 87 29
E-Mail: tickets@dso-berlin.de
Das DSO empfiehlt für die Rückgabe der Konzertkarten einen sicheren Versand per Einschreiben, da für Tickets, die auf dem Postweg verloren gehen, keine Haftung übernommen werden kann. Alternativ besteht die Möglichkeit, die Karten persönlich zurückzugeben.
Das Orchester versichert, die Erstattungen beziehungsweise Umtausche so schnell wie möglich zu bearbeiten, und bittet seine Kund*innen darum, aufgrund der Vielzahl der zu erwartenden Stornierungen von nicht notwendigen Nachfragen abzusehen.
Ansprechpartner:
Deutsches Symphonie-Orchester Berlin
Benjamin Dries, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Tel +49 (0) 30 20 29 87 535
Fax +49 (0) 30 20 29 87 549